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三峡豪华游船预订细则步骤问答-三峡游轮船票订购程序

www.sx927.com  2017/3/2 11:09:18  作者:三峡旅游人  来源:三峡旅游船网


三峡游轮的基本情况?
长江三峡豪华游轮经营和销售模式为欧美模式,客源以外宾为主,内宾只占三峡游轮客源量的极小部分,所以很多国内游客对三峡游轮不了解,诸如游轮有收小费的规定,很多国内游客就无法接受或上船后找理由拒付,更有甚者在工作人员收小费的时候找地方躲起来!长江三峡豪华游轮绝大部分为重庆至宜昌之间,从重庆至宜昌为四天,宜昌为重庆为五天,重庆至宜昌航线为叫‘下水’,宜昌至重庆航线叫‘上水’,一般情况下‘上水价格’比‘下水价格’便宜,另外美维凯娅号为重庆至上海之间,中途可选择在武汉或南京下船;另外从2014年开始,有部分船开行奉节至宜昌之间!

如何进行三峡游轮预订前期咨询?
三峡豪华游轮每天为不同的船运行,具体每天运行什么船,请查看本公司每个月船期表,游客预订游轮时,非常重要的第一步是确定日期,再查询这天有哪些船运行,下一步再从这些船中挑选适合自己的;如指定游船预订,就需要先确认清楚此船的开船日期,再进行预订!对于一些很笼统的咨询问题,诸如 ‘重庆至宜昌的游轮,价格多少?’、‘我想预订某月的游轮,价格如何?’、‘我想预订游轮,哪一天便宜,麻烦推荐!’之类没有针对性的问题,我们无法了解游客真实意愿,很难回答,因为我们推荐的船不一定能满足游客的时间或经济预算等要求!

为什么需要提前这么久预订?临时到码头预订可以吗?
前面讲了,三峡游轮是欧美销售模式,与国内普通旅游团是完全不一样的,游轮的主要预订群体是外宾而不是内宾,大家也知道外国人安排出游计划会提前半年至一年左右,等内宾临时决定预订时,位置几乎早被外宾预订一空,如果想顺利的预订上游轮,需要游客提前做出行计划,在有适合自己的游轮的情况下,尽可能早的进行预订!换句话说,游轮不像固定不动的酒店,深更半夜都还可能有客人入住,大不了销售钟点房嘛,而游轮不一样,只要船一启动,就不可能再有游客上船,所以船公司会想尽一切办法在船启航之前将所有房间销售出去,绝不允许船启航后还有很多房间空着,这就是无形的亏损。所以提醒那些抱着到了码头再预订豪华游轮的游客,尽早的打消此念头,临时在码头是绝不可能预订上豪华游轮的!

长江三峡豪华游轮费用包含哪些内容?
长江三峡游轮船费包含内容为:住宿+用餐+门票+导游,其余不含,包含门票因船而异,小三峡和神龙溪景色相对雷同,所以去小三峡的船就不再去神龙溪,去神龙溪的船就不再去小三峡;除此之外,船方会根据航行时间临时增加一些自费景点,游客根据自已的情况自愿自费参加,自费景点必须在船公司预订才能享受船公司的统一安排!自费景点价格一般较高,因为自费景点费用不仅仅是门票费,还包含了交通费、游轮靠泊费、港务费、导游费等,自费景点是否停靠取决于报名的客人多少,如果人数太少,船公司会亏损,就不会停靠!由于本公司仅代定游轮,不提供人身意外伤害保险,旅游中请注意安全,出行前可自购保险,建议到平安保险网上商城购买.

游轮有没有性价比的说法?为什么很难向游客进行推荐?
一些游客对游轮不了解,一看网上这么多船就不知所措,一昧要求旅行社推荐所谓‘性价比较高’的游轮,让我们非常为难,因为游轮无‘性价比’之说法,价格贵的游轮在设施、用餐、服务等方面肯定比价格便宜游轮好,至于好多少,就看价格贵多少,不会出现条件好反而价格便宜的情况(除非游轮搞特价促销);另外就是一些游客不喜欢看网上有关游轮的参数介绍,而一昧要求旅行社推荐,这也让我们很为难,因为我们不知道游客的经济实力,也不知道游客的喜好,推荐贵的,游客对价格接受不了,推荐便宜的,游客又瞧不起,所以还请阁下多花点时间看网上介绍,根据自己的情况给我们一个范围再说推荐!

一定要提前支付所有费用吗?能不能上船时再付钱?
无论找任何旅行社或代理商预订三峡游轮,只能得到一个答复就是:必须先付清全款才能保证顺利上船!至于用何种方式、何种流程支付,最终结果都是游客在登船之前必须付清所有费用,绝无例外!这个问题说来也非常简单,结合前面讲的情况,我们就知道三峡游轮是移动的,时间到点儿就得起航,如果游客不付款给旅游公司或代理商,谁会帮你垫款支付给船公司预留房间呢?船公司没有收到钱,怎么可能为你保留房间呢?在本公司预订可以享受支付宝担保预订,你提前付款到支付宝进行担保,再由本公司垫款给游轮公司,等你旅游结束下船以后再对支付宝里的款项进行放款确认。

游客没有条件进行担保交易预订,又该怎么预订?
  在游客无条件完成担保交易前提下,我们向游客提供银行转帐支付方式,由于担保交易需要游客有开通在线支付的银行卡,考虑到一些游客年纪较大,不了解网上支付,也没有信用卡,更不知道什么是支付宝,也找不到有支付宝的朋友帮忙预订,对这些游客的预订就只能去银行转帐支付,在游客确定好游轮和价格后,向我们提供游客资料,并记录下本公司帐号,前往银行先行支付30%定金,当收到电子船票后24小时内支付余款,这种方式也是不得已而为之!

长江上目前最好的豪华游轮是哪艘?
长江探索号毫无疑问是长江上最好的豪华游轮,①她的标准房面积相当于其他游轮套房面积;②载客量小,游客可享受到更多安静的休闲时光;③服务人员与游客比例近1:1,其他船1:6左右,服务更加细致周到;④装修设计来自世界顶级奢华游定制商Abercrombie&Kent,处处尽显尊贵!由此可见仅以“船新、船大”为三峡游轮的衡量标准是不正确的!

升层费是怎么回事,有必要加钱入住高楼层吗?
游轮升层费是船上工作人员工资的重要组成部分,所以有的游轮工作人员会在游客上船后以“低楼层较吵”为由让游客加钱升楼层,这就是所谓“楼层超高越好”说法的真实由来,而根据游客反馈,升一层两层没多大感觉,升太高又靠近娱乐甲板反而太吵,总统套房均在低楼层就可说明这一切!

如何更方便快捷的在众多船中筛选出最适合我需要的游轮?
依服务排序:长江探索→美维系列→世纪系列→总统系列→长海系列→神女系列→黄金系列→神州系列;依设施排序:长江探索→神话号|传奇号|总统七八号|黄金系列|凯珍号|长江贰号→总统旗舰|钻石|辉煌|天子|美维系列等其他船;依价格排序:长江探索→神话号|传奇号→黄金系列→总统系列→长海系列→美维系列及其他船;依新旧排序:世纪传奇号→总统八号→总统七号→世纪神话号→黄金七号→黄金八号→黄金系列其他船→长江贰号→总统旗舰号等等。
【注:以上排序依据本公司游客反馈而定,仅供参考】

豪华游轮与普通游船的区别?
如果说豪华游轮是星级酒店,那么普通游船就是招待所,豪华游轮最基本房型就是双人标间,无舱位说法;普通游船分为一等舱、二等舱、三等舱,一等为二人间,二等为四人间,三等为八人间,条件与豪华游轮相比区别非常明显,豪华游轮包全程船上餐,普通游船则全程用餐自理!

三峡游轮淡、旺季如何划分?什么情况下有特价?
三峡游轮没有淡季的说法,只有平季和旺季,每年5、9、10三个月为游轮预订旺季,这三个月是入境外宾游客的预订旺季,所有游轮90%的位置预留给外国游客预订,给中国游客的位置非常有限,如要预定此三月游轮请至少提前一个月;其他季节为平季,也需提前十天以上,低于此时间预订,就只有看你的运气好不好咯!游轮公司在一些节假日的时候会推出一些促销活动,比如:妇女节、父亲节、暑假亲子游等,在船位销售不理想或有特别纪念日的情况下,船方也有可能临时发布一些特价船位,但可遇不可求!宜昌中旅咨询:0717-6908758 6908766

游客因故未能按时上船,已付费用能退吗?
游轮预订虽然跟酒店预订有些类似,但有着最大的区别,就是酒店是不动的,船是动的!当游客向我们支付了费用或进行了担保预定,因为游客原因或第三方原因『如航班、列车晚点等』造成游客未及时上船而误船,所交或所担保的所有费用一概不退;因为游客向我们支付费用或担保成功后,本公司将全款支付给船公司,当船开动以后,你没有入住的房间会一直空着,不会像酒店一样可以销售给其他到店客人,所以不会再有人在中途上船,游客就得需要承担全部损失!

                                 

入住哪个楼层?楼层不一样价格如何?
一些不了解游轮的游客自认为楼层高风景就好,显然游轮不是高楼大厦,总共也就三四层,如果你想观景可到船顶观景台,跟住宿的房间楼层无关。游轮价格均为主甲板一楼或者由工作人员临时安排楼层基础价,如果游客在预定时指定楼层进行预订,就需加收费用,在基础价基础上加收100-600元/人/层不等,这是所有三峡游轮的预定规则!而且并不是楼层越高越好,所有三峡游轮的娱乐大厅都在高楼层,如果入住楼层过高,晚上的时候会有点吵! 
                  

提前预定是否可以入住好一点的房间?
是否提前预订三峡游轮与上船后入住的准确房间无任何关系,只能说提前预订能预订上房间的可能性大,临时预订可能性小,没有提前预订就一定是好房间的说法,这就像预订酒店,你付的钱是双标间的钱,不可能因为你提前预订就给你安排总统套房,而且游轮预跟酒店预订一样,不能指定具体房间位置进行预订,具体入住房间由船方统一安排,旅游公司只能按房型进行预订,如上船后你想入住高楼层房间,在有余房的情况下,请自付差价,一般每升一层100-600元不等,视不同的船而定!

如果已预订的游轮临时不开,怎么办?
游轮如因临时检修或被包租,船公司会将已预订的游客转至其他游轮,转船事宜由船方负责安排,与负责代订的旅游公司无关,一般情况下船公司会将该船游客安排至当天其他游船上,若产生差价,多退少补,登船时间不会发生改变!

关于发票?
长江三峡上的所有涉外豪华游轮均无船票这一说法,也就是说没有像航班一样的报销凭证,虽然叫游轮,但更大意义上讲三峡游轮更应该是酒店,是长江上移动的星级酒店,本公司在向游轮公司预订游轮位置的时候,也是没有类似于车票之类的凭证,游客在本公司预订后可以开具正规的旅游发票!宜昌中旅咨询:0717-6908758 6908766

关于船上用餐?
美维系列:最后一次的晚餐为桌餐,其余均为自助餐;
世纪系列:最后一次的晚餐为桌餐,其余均为自助餐;
总统系列:总统七号、八号最后一次的晚餐为桌餐,其余均为自助餐;总统一号和旗舰号早餐为自助餐,午餐及晚餐为桌餐;
长维系列:最后一次的晚餐为桌餐,其余均为自助餐;
龙腾系列:最后一次的晚餐为桌餐,其余均为自助餐;
神州之星:早餐为自助餐,午餐及晚餐为桌餐;
长江探索:早餐为自助餐,午餐及晚餐为桌餐;      
黄金系列:最后一次的晚餐为桌餐,其余均为自助餐;

关于些船有游泳池,是否免费?
目前长江游轮中,只有长江壹号、长江贰号、黄金系列全系七条船、总统七号、总统八号、世纪神话号、世纪传奇号船上有游泳池,其他船均无!

关于哪些船有电梯?
有电梯的船有:总统旗舰、黄金系列全系七条船、总统七号、总统八号、世纪神话号、世纪传奇号、帝王号、世纪钻石、世纪天子、世纪辉煌、美维凯珍、美维凯娜、美维凯蒂、美维凯莎、美维凯琳、长江探索、长江一号、长江二号!

关于哪些船有阳台,哪些船无阳台?
美国维多利亚系列:所有船均有阳台;
世纪系列:所有船均有阳台;
总统系列:总二、总三无阳台,总六普标无阳台,但有阳台间,需补差价,其他船都有阳台;
长维系列:除长江明珠无阳台以外,其他船都有阳台;
龙腾系列:星光号和盛世号有阳台,欢乐号和璀粲号无阳台;
神州之星系列:均无阳台;
东方皇家系列:长江探索有阳台;      
长江黄金系列:有阳台;宜昌中旅咨询:0717-6908758 6908766

关于12岁以下小孩收费比例?
美国维多利亚系列:占床75%、不占床67%;
世纪系列:占床75%、不占床50%;
总统系列:占床100%、不占床50%;
长维系列:占床75%、不占床50%;
龙腾系列:占床75%、不占床50%;
神州之星系列:占床75%、不占床50%;
东方皇家系列:占床100%、不占床50%;      
长江黄金系列:占床75%、不占床50%;

各城市火车站、车站及机场离码头的距离及用时?
重庆机场至码头:大约1.2小时,40公里,打的80元左右;
重庆火车至码头:大约0.5小时,15公里,打的20元左右;
宜昌机场至码头:大约1.2小时,40公里,打的120元左右;
宜昌火车至码头:大约0.5小时,30公里,打的40元左右;



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