宝中国际旅行社（湖北）有限公司服务宗旨

2024-08-15 22:22:27 　作者：宜昌旅游来源：宝中国际旅行社（湖北）有限公司

一、宝中国际旅行社（湖北）有限公司服务宗旨
1、依法经营
模范遵守国家法律法规，严格执行国务院《旅行社管理条例》、国家旅游局《旅行社管理条例实施细则》。
2、诚实守信
坚持“合法、公平、公正”的原则，做到明码实价，不欺客、宰客，不误导游客消费，不发布虚假广告，自觉抵制旅游市场不良风气和危害旅游市场的不法行为。
3、优质服务
坚持“以人为本”、“顾客至上”的原则，树立“旅游在湖南新世纪、满意在湖南新世纪、诚信在湖南新世纪”的思想，严格执行行业服务标准和要求，热情待客、服务规范。
4、文明礼貌
遵守社会公德、职业道德，积极参与创建文明城市活动，爱岗敬业，诚信友善，自觉革除有悖公德、有违诚信、有损形象的不文明言行，自觉践行市民守则、文明公约和行业规定，争做文明言行的传播者和引导者。
5、确保安全
牢固树立“安全第一、安全是旅游的生命线、没有安全就没有旅游”的思想，建立健全安全生产责任制，层层落实安全责任，严格执行“一岗双责”的规定，时刻将安全工作放在首位。
6、团结协作
提倡大旅游产业之间和企业之间的团结、互助、协商、自律，加强工作交流和信息沟通。
7、接受监督
自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查和社会各界的监督，对待旅游者的投诉，不推诿，不扯皮，积极配合相关部门妥善处理。
8、旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、费用标准和违约责任等事项。自理自费项目应当在旅游合同中注明，由旅游者自愿选择。
二、宝中国际旅行社（湖北）有限公司企业文化
企业理念：力求完美，服务真诚
企业宗旨：承诺一言九鼎，服务精益求精
企业目标：建一流队伍，创一流业绩，打造“古州”金字品牌
企业口号：览天下名胜，与古州同行
宝中国际旅行社（湖北）有限公司服务：认真、负责、细致、周到
三、宝中国际旅行社（湖北）有限公司五放心
品牌放心（硬）
质量放心（优）
信誉放心（高）
服务放心（细）
价格放心（低）