宜昌交旅集团旅游产品恢复经营见闻_宜昌交运旅游服务提升品牌

2020-05-21 09:57:32 　作者：宜昌旅游达人来源：三峡宜昌网

5月的宜昌，山绿水清，繁花似锦。记者来到位于下牢溪河畔的809微度假小镇，河道曲净，游步道和亲水平台沿溪排布，几名工人正在对客房区域进行改造收尾工作。像这样的改造升级项目，宜昌交旅集团目前共有16个。
　　面对疫情带来的巨大冲击和持续影响，宜昌交旅集团以创新加快产业升级，以服务提升品牌价值，危中寻机，化危为机，为疫情过后实现新突破打好基础、做好储备。
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　　疫情防控为先
　　“您好，请出示健康码、测量体温。”记者在三游洞景区看到，游客们有序排队，扫码、测温后进入景区。
　　记者观察到，扫码测体温成为三峡旅游度假区三游洞、白马洞、世外桃源的“标配”。据三峡旅游度假区公司党总支纪检委员姚国武介绍，安全排查和卫生消杀是景区最重视的一环。在开园前，全面排查园区设施设备、电器线路、车、船等，及时消除安全隐患；每天两次对公共区域的观光点、接触设施等进行卫生清理和消杀。同时，投资1258万元进行文物核心区域修缮和栈道区域改造，此次工程涵盖4000余平方米。
　　为保障景区旅游安全，三峡九凤谷打出疫情防控“组合拳”。先“亮码”、后购票，先测温、后入园，游客游览井然有序，体验安全安心。宜昌周边旅游咨询0717-6908758 6908766
　　复工后，集团坚持防控为先、统筹为要，实行分时段、间隔入园，严格按照景区日接待量不超过最大承载量30%的限流措施，管控游客人数。
　　提档升级加码
　　“疫情给我们旅游业按下了‘暂停键’，但我们自行启动了‘升级改造加速键’。”宜昌交运集团旅游发展事业部副总经理毛翔表示，长江三峡系列游轮是全国一流的内河观光游轮产品，已成为助推宜昌城市旅游的强大引擎。
　　利用疫情“空档期”，交运旅游积蓄能量，将投资4条游船，让两坝之间实现公交化运行。一条105米长的电动船已进入建造阶段，这是目前全球采用纯锂电池动力最大体量、最大电池容量的纯电动船舶。同时，三峡游客中心正在加紧施工建设，打造让游客体验感和舒适感更佳的候车船厅。
　　“在这个‘蛰伏期’，我们积蓄能量，让‘旅游寒冬’变为‘升级旺季’。”毛翔表示，希望“寒冬”过后，带给游客的不仅是优美的自然风光，还有更加标准化、个性化的服务，以及更新的旅游体验。
　　在宜昌三峡国际房车露营地，一路上耳听虫鸣，山间小道丛林茂密、墨绿苍翠。丛林间依山布局着房车院落、野奢木屋。山间在建下红溪观景廊道雏形已现，神秀亭屹立峰巅，三面临崖，谷底到山顶的景色一览无余。
　　据该营地负责人李敏菁介绍，复工之后，园区适时推出主题优惠活动，开发新的游乐项目，通过抖音直播、短视频等加大宣传力度，提高景区知名度，新增网络购票平台和智慧导览系统，给游客带来丰富的线上体验。
　　疫后春笋初甜
　　于“五一”期间启动内部测试的809微度假小镇，近期成为了市民周末休闲度假的首选。
　　809微度假小镇是三峡区域首家三线军工主题小镇。新人出场，魅力便不可抵挡。相继推出的亲民餐、亲民客房，深受游客追捧；身临其境的VR科技体验，让青少年朋友们直呼“过瘾”。809微度假小镇负责人李建新告诉记者，小镇“内测”19天以来，有消费记录的游客达到了3500人次，最高峰5月1日入园游客逾300人次。
　　抓好服务品质建设是旅游业后续实现高质量发展的保障。运营前期，809微度假小镇组织员工“秘密集训”一个月，从服务礼仪、消防安全等方面进行了深化学习，外修颜值内提质，在蓄势中花开绽放。
　　“铺床、摆台训练成为我们每天的必修课。”809微度假小镇员工王雄英说，在部门主管的带领下，大家勤加练习，套枕套、掖床角，每一个细节都尽善尽美，把看家本领练成绝活。